Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, voici comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur ce site.
Dernière mise à jour : 4 mai 2026Je collecte vos données personnelles uniquement quand vous me les fournissez explicitement (formulaire de contact, échange par email) ou quand votre navigateur en transmet automatiquement (cookies de mesure d’audience).
Je ne vends jamais vos données. Je ne les partage qu’avec les prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, outil d’analyses). Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression à contact@raphaelragoomundun.com.
Table des matières
01. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site raphaelragoomundun.com est :
02. Données collectées
Le site collecte deux types de données :
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou m’écrivez par email, vous me transmettez les informations suivantes :
- Identité : prénom, nom (si vous les précisez)
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (si vous le précisez)
- Entreprise : nom de votre société, secteur d’activité (si vous les précisez)
- Contenu de votre message : description de votre projet, questions, etc.
Lors de votre navigation, votre navigateur transmet certaines informations techniques :
- Adresse IP (anonymisée pour les statistiques)
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Site web d’origine (referrer)
Ces données ne sont collectées qu’après votre consentement explicite via le bandeau cookies, sauf pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.
03. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Données concernées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
Identité, coordonnées, message | Répondre à votre demande de contact ou de devis | Consentement |
Identité, coordonnées | Établir un devis et un contrat de prestation | Mesures précontractuelles |
Données de connexion (IP anonymisée, pages vues) | Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement |
Identifiants pixel Meta, pages et actions | Mesurer et optimiser les campagnes publicitaires Facebook/Instagram | Consentement |
Toutes | Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale |
04. Bases légales du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Le consentement : pour les cookies de mesure d’audience, l’envoi du formulaire de contact, et toute communication non strictement nécessaire à l’exécution d’un contrat.
- Les mesures précontractuelles : pour traiter votre demande de devis et préparer un éventuel contrat de prestation.
- L’exécution du contrat : pour gérer votre projet une fois la prestation acceptée.
- L’obligation légale : pour respecter les obligations comptables et fiscales (conservation des factures, par exemple).
05. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour des durées limitées et adaptées à chaque finalité :
Type de donnée | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
Demandes de contact non concrétisées | 3 ans après le dernier échange | Prospection commerciale |
Données clients (projets réalisés) | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum | Recommandation CNIL |
Logs serveur (IP, requêtes) | 12 mois | Sécurité et débogage |
Toutes | Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale |
06. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à Raphaël Ragoomundun dans le cadre de son activité professionnelle.
Certains prestataires techniques peuvent traiter vos données pour mon compte, dans le strict cadre de leurs missions :
Hostinger International Ltd. — héberge les pages du site et les données techniques associées.
Siège : Larnaca, Chypre (Union européenne).
Google Analytics 4 (GA4) — fourni par Google LLC. Cet outil mesure le nombre de visiteurs et leur comportement de navigation pour m’aider à améliorer le site. Les adresses IP sont anonymisées avant traitement, et les données ne sont collectées qu’après votre consentement explicite via le bandeau cookies.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) — le pixel Meta est installé sur le site pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur Facebook et Instagram, et permettre le ciblage publicitaire personnalisé. Le pixel n’est activé qu’après votre consentement explicite via le bandeau cookies.
Les données traitées peuvent inclure : adresse IP, identifiants de cookies Meta, pages visitées, actions effectuées sur le site (visite d’une page de service, soumission du formulaire de contact, etc.).
Je ne vends, ne loue, ni ne partage vos données à des tiers à des fins commerciales.
07. Transferts de données hors UE
Étant établi à l’île Maurice, je traite vos données depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne. Maurice ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne au sens de l’article 45 du RGPD.
Conformément à l’article 46 du RGPD, ce transfert hors UE est encadré par les mesures suivantes :
- Mesures techniques : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données (mot de passe fort, authentification renforcée), sauvegardes sécurisées.
- Mesures organisationnelles : limitation stricte de l’accès aux données aux seuls cas de nécessité, durée de conservation limitée, traitement uniquement aux fins déclarées.
- Engagement personnel : je m’engage à respecter le niveau de protection exigé par le RGPD pour toute donnée personnelle transmise depuis l’Union européenne.
Si vous souhaitez plus d’informations sur ces garanties, vous pouvez me contacter à contact@raphaelragoomundun.com.
08. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous pouvez demander à consulter l’ensemble des données personnelles que je détiens sur vous.
Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation).
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-moi par email à contact@raphaelragoomundun.com en précisant :
- Votre nom et prénom
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Toute information utile à l’identification de la demande
Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité, conformément aux recommandations de la CNIL.
Je m’engage à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois, conformément à l’article 12 du RGPD.
Si vous estimez, après m’avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
09. Sécurité des données
Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications avec le site (certificat SSL)
- Mots de passe forts et authentification à deux facteurs sur les outils administratifs
- Mises à jour régulières du CMS, des extensions et des dépendances
- Sauvegardes régulières des données critiques
- Limitation des accès aux seules personnes autorisées
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, je m’engage à vous en informer dans les délais prévus par le RGPD.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, le cas échéant, mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser votre choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien dédié en pied de page.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, consultez notre Politique de cookies.
11. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par un avis sur le site ou par email si vous êtes en relation contractuelle avec moi.
Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).
12. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits, ou plus généralement au traitement de vos données personnelles :
- Par email : contact@raphaelragoomundun.com
- Via le formulaire de contact
Je m’engage à répondre dans les meilleurs délais, et au plus tard sous un mois conformément au RGPD.
